Informativa sulla Privacy del sito

SWEETOM (“SWEETOM” oppure “i Titolari”) con sede legale in Via Elsa Morante 138 41019 Soliera Modena, si impegna per tutelare la privacy on-line degli utenti del proprio sito www.sweetom.it (il “Sito”) in conformità a quanto disposto dal D.Lgs. 30 giugno 2003, n.196 ed alle nuove normative europee (Regolamento UE 2016/679). Questo documento informativo è stato redatto al fine di consentirti di comprendere chiaramente in che modo i tuoi Dati Personali sono e saranno trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito. L’Informativa è volta a fornirti le informazioni necessarie affinché tu sia consapevole dei dati personali che ti riguardano che verranno trattati durante la navigazione sul nostro Sito e possa dunque decidere se navigare o meno esprimere un consenso esplicito ed informato se lo ritieni opportuno.

In generale, ogni informazione o Dato Personale che fornirai a SWEETOM tramite il Sito, o che è raccolta in altro modo attraverso il Sito, nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti da SWEETOM, sarà trattata secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Si precisa che la presente informativa può subire modifiche a causa dell’introduzione di aggiornamenti normativi che dovessero intervenire al riguardo, si invita pertanto l’utente a controllare periodicamente la presente pagina.

N.B. Se l’utente ha meno di 16 anni, ai sensi dell’art. 8, c1 regolamento UE 2016/679 dovrà legittimare il suo consenso attraverso la autorizzazione dei genitori o chi ne fa le veci.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
SWEETOM è il titolare del trattamento relativamente a tutti i Dati Personali che sono trattati attraverso il proprio Sito ed il presente trattamento avviene presso la sede (Via Elsa Morante 138 41019 Soliera Modena

Per ogni chiarimento o esercizio di diritti puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati SWEETOM al seguente indirizzo: info@sweetom.it

I DATI PERSONALI TRATTATI
A seguito della navigazione del Sito, ti informiamo che SWEETOM tratterà i tuoi Dati Personali, che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online sia perché da te volontariamente forniti (ad es. quando ti iscrivi alla Newsletter o quando effettui un acquisto online sul Sito) o semplicemente analizzando il tuo comportamento sul Sito.

I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

Nome e altri dati o dettagli forniti dall’utente
In diverse sezioni del Sito, in particolare al momento dell’iscrizione alla newsletter o al termine dei tuoi acquisti online, ti verrà richiesto di inserire informazioni quali il tuo nome, il numero di telefono, l’indirizzo email, la data di nascita, la nazione di residenza, l’indirizzo, etc.

Durante l’utilizzo dei Servizi, ti potrà essere chiesto anche di inserire informazioni relative alle tue modalità di pagamento, quali ad es. Paypal o carta di credito al fine di permetterti di completare il pagamento dei tuoi acquisti.

Alcune informazioni personali, inoltre, potranno essere da te forniti attraverso ’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito. Tale azione comporta inevitabilmente la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché di tutti gli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva da parte dell’utente o richiesti da SWEETOM in quanto necessari al fini dell’acquisto che egli manifesti di voler portare a compimento. Si precisa comunque che il suddetto indirizzo e-mail verrà utilizzato al solo fine di interagire con il mittente finchè ciò sia necessario per fornirgli informazioni o permettergli di completare eventuali acquisti; Non verranno inviate di dafault comunicazioni di carattere commerciale o promozioni che esulano dalle richieste espresse dall’utente stesso a meno che costui non manifesti consenso palese in tal senso.

Dati relativi alla posizione
Solo in caso di acquisto, al mero scopo di poter procedere all’invio degli ordini effettuati e di emettere documento accompagnatorio (fattura), il Sito ti chiederà anche dati inerenti alla tua posizione o al luogo in cui desideri ricevere la merce quali: il tuo indirizzo (o indirizzo differente cui desideri ricevere la merce), relativo CAP, la città, lo Stato ed il codice fiscale o p.iva. Al check out è presente un campo libero in cui puoi fornire ai Titolari alcune informazioni aggiuntive, che potrebbero contenere Dati Personali (dettagli logistici inerenti la consegna o altro).

Dato che questi campi sono liberi SWEETOM ti invita a non inviare Dati Personali se non strettamente necessario e funzionali alla buona riuscita dell’ordine e della consegna dello stesso.

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 50 giorni.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Titolari utilizzeranno i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito, per le seguenti finalità:

fornire i Servizi quali: inviarti la newsletter di SWEETOM che hai richiesto iscrivendoti nella apposita sezione al fine di rimanere sempre aggiornato su novità, promozioni e collezioni; finalizzare il tuo ordine di acquisto e consegnarti i prodotti che puoi acquistare sul Sito; consentirti di salvare i tuoi articoli preferiti.
inviarti comunicazioni di marketing, promozioni e pubblicità via email qualora, al termine del tuo acquisto, tu abbia manifestato espressamente il consenso in tal senso.
•per creare un tuo profilo attraverso l’uso di cookie di profilazione, ove accettati, dunque raccogliendo e analizzando informazioni sulle selezioni e le scelte che fai nel Sito; nonché le tue attività generali sul Sito quando sei un utente registrato, dunque raccogliendo informazioni sui tuoi procedenti acquisti, whishlist e navigazioni. Questo profilo verrà utilizzato per fornirti informazioni su altri prodotti e/o servizi che i Titolari ritengono possano interessarti e per mostrarti pubblicità che potrebbero essere pertinenti ai tuoi gusti. Tutti gli algoritmi coinvolti in questo processo automatizzato o semi automatizzato vengono regolarmente testati per assicurarci che non ti vengano proposti prodotti che non ti interessano (“Profilazione”);
•assolvere ad obblighi di legge che impongono ai Titolari la raccolta e/o l’ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati personali.
•prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo del Sito, o qualsiasi attività fraudolenta e dunque permettere ai Titolari di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”).
BASE LEGALE E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO
Le basi legali utilizzate dai Titolari per trattare i tuoi Dati, secondo le finalità indicate nel precedente Paragrafo 3, sono le seguenti:

Fornitura del Servizio: il trattamento per questa finalità è necessario per poterti fornire i Servizi e, pertanto, per l’esecuzione del contratto con te. Non è obbligatorio fornire ai Titolari i tuoi Dati Personali per questa finalità, ma in caso contrario non sarà possibile fornirti alcun Servizio. Lo stesso vale per il Servizio newsletter che nasce da una tua richiesta specifica attraverso l’inserimento di un’indirizzo e-mail e che puoi revocare in ogni momento seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
•Marketing: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Non è obbligatorio dare il tuo consenso ai Titolari per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non riceverai più comunicazioni di marketing dai Titolari). Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
•Profilazione: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Non è obbligatorio dare il tuo consenso ai Titolari per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (tranne l’impossibilità di beneficiare della personalizzazione delle offerte commerciali che riceverai dai Titolari). Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
•Compliance: il trattamento per questa finalità è necessario per i Titolari al fine di assolvere eventuali obblighi di legge. Quando fornisci dei Dati Personali ai Titolari, dovranno essere trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.
•Abusi/Frodi: le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo del Sito e dunque permette ai Titolari di tutelarsi in giudizio.
DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i soggetti presenti indicati di seguito (i “Destinatari”):

soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza ai Titolari in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi;
•soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider o i fornitori di piattaforme per l’invio di mail);
•soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
•persone autorizzate dai Titolari al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti dei Titolari);
•società SWEETOM per finalità amministrative interne;
•soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali per finalità di Compliance, Abusi o Frodi, o per ordini delle autorità;
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi saranno conservati dai Titolari per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità (es. per l’invio del prodotto acquistato). In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, i Titolari potranno conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi dei Titolari da possibili reclami relativi ai Servizi.

I Dati Personali trattati per le finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati dai Titolari fino al momento in cui revochi il tuo consenso. In ogni caso ti ricorderemo i consensi che ci hai prestato ogni 24 mesi. Una volta revocato il consenso, i Titolari non utilizzeranno più i tuoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi dei Titolari da possibili reclami basati su tali trattamenti.

I Dati Personali trattati per la finalità di Compliance saranno conservati dai Titolari per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.

I Dati Personali trattati al fine di prevenire Abusi/Frodi saranno conservati dai Titolari per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui i Titolari saranno tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.

DIRITTI DELL’ INTERESSATO
Hai il diritto di chiedere a SWEETOM HOMEMADE, in qualunque momento:

l’accesso ai tuoi Dati Personali, (o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
•la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati dai Titolari, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
•la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database dei Titolari;
•la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte dei Titolari;
•di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che ti riguardano;
nonché puoi revocare il tuo consenso per le finalità di Marketing e Profilazione.

Ti segnaliamo che la maggior parte dei Dati Personali che hai fornito ai Titolari possono essere modificati in qualunque momento rivolgendoti a info@sweetom.it.

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

MODIFICHE
Il presente documento costituisce la privacy policy del sito www.sweetom.it ed è aggiornato al 25/05/2018 per essere conforme alle recenti disposizioni normative in materia di tutela al trattamento dei dati personali (in particolare al Regolamento UE 2016/679).

SWEETOM si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Sarà premura di SWEETOM informarti di eventuali variazioni e aggiornamenti rilevanti non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. SWEETOM ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fanno i Titolari

Il Customer Service è sempre a disposizione per risolvere ogni eventuale problematica ed esaudire ogni Vostra richiesta; in caso di necessità potete sempre contattarci all’indirizzo mail info@sweetom.it .